Waarom komen patches niet sneller?
Zoals hierboven beschreven, kost het proces van patchcreatie tijd, omdat er veel variabelen en afhankelijkheden zijn - intern en extern. Omdat softwareontwikkeling, met name voor verschillende systemen, complex is, kost het enige tijd.
Waarom noemt u geen specifieke releasedata?
We praten niet over specifieke release-data omdat ze mogelijk niet worden gehaald vanwege onvoorziene gebeurtenissen en externe processen, zoals certificering op platforms etc. We noemen niet graag een datum die we niet kunnen garanderen. Hoe verder weg van de release, hoe onzekerder een voorspelling zou zijn.
Waarom heb ik geen antwoord op mijn bugrapport ontvangen?
Maak je geen zorgen, je bug-rapport is belangrijk en is ontvangen! Het is niet mogelijk om op elk rapport te reageren, vooral omdat je niet de enige zult zijn die een specifiek probleem meldt. Dat betekent niet dat je rapport tevergeefs is - het is het tegenovergestelde: het ontvangen van meerdere rapporten over een probleem geeft ons het signaal dat het belangrijk moet zijn om het op te lossen.
Ons toegewijde supportteam beantwoordt individuele problemen, zoals problemen met de activering van de sleutel, en zorgt voor uw specifieke behoeften.
Als het aankomt op bug-rapporten, is het supportteam toegewijd om efficiënt te werken met als doel onze programmeurs te helpen oplossingen te creëren. Dit betekent: ze zullen hun middelen gebruiken voor het verzamelen, categoriseren, prioriteren en intern rapporteren en bespreken van wat u rapporteert in plaats van individuele reacties te creëren.
De patch heeft X niet voor mij opgelost.
Houd er rekening mee dat bepaalde problemen kunnen ontstaan door specifieke omstandigheden, bijvoorbeeld de installatie van mods, beschadigde savegames, individuele hardwareconfiguraties, etc.
Het spel stottert na het installeren van de patch.
Na installatie van een nieuwe patch moeten shaders opnieuw worden gecompileerd. Dit kan een paar minuten duren en lost zichzelf op na een beetje spelen of gewoon wachten na het opstarten van het spel.
Hoe meld ik bugs?
U kunt bugs melden via onze Bug Tracker . Op deze manier kunnen we verzamelen, prioriteren en plannen wat de volgende patch moet aanpakken.
Veel uitleg, maar wanneer patchen?
Patch komt zeer binnenkort! Meer patches daarna - beloofd!
Reactie plaatsen
Reacties